Kommunikation effektiv und erfreulich zu gestalten – auch und gerade bei konfliktgeladenen Themen – ist der Schwerpunkt des Seminars.
Wir verbinden kommunikationspsychologische Theorie-Inputs mit ganz konkreten Fällen der Teilnehmer und üben diese Situationen in verschiedenen Variationen. So entsteht Wissen und praktische Handlungskompetenz.